เมื่อผมเขียนบทความเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ผมไม่ต้องการให้มันเป็นเพียงบทความให้ข้อมูลเท่านั้น แต่ผมอยากจะอธิบายอย่างน้อยก็ในภาพรวมของแนวคิดทางเศรษฐกิจหรือธุรกิจที่กล่าวถึง เพื่อให้เราสามารถวางตัวเองในบริบทและเข้าใจข่าวได้ดียิ่งขึ้น
ในกรณีนี้ แนวคิดที่เข้ามาเกี่ยวข้องคือแนวคิดเรื่องการกระจายความเสี่ยงทางธุรกิจ:
การกระจายความเสี่ยงคืออะไร?
แน่นอนว่าทุกบริษัทต่างแสวงหาและศึกษาหาหนทางเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ความได้เปรียบในการแข่งขันคือคุณลักษณะที่บริษัทต้องพัฒนาเพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งและเพิ่มผลกำไร
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทต้องกำหนดกลยุทธ์ที่จะดำเนินการในด้านการแข่งขัน ด้านการปฏิบัติงาน และด้านองค์กร เราจะกล่าวถึงสองด้านแรกในบทความต่อไป
ดังนั้น กลยุทธ์ขององค์กรจึงครอบคลุมถึงการตัดสินใจของบริษัทเกี่ยวกับธุรกิจที่จะแข่งขันและภาคส่วนที่จะยุติการแข่งขัน ซึ่งก็คือขอบเขตการดำเนินงานของบริษัทนั่นเอง
เมื่อบริษัทต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์องค์กร พวกเขาต้องตัดสินใจโดยพิจารณาจาก3 มิติ ได้แก่มิติแนวดิ่ง มิติทางภูมิศาสตร์ และมิติแนวนอน ซึ่งเราจะกล่าวถึงสองมิติแรกในหัวข้อต่อไป
ในส่วนของมิติแนวนอนบริษัทต้องตัดสินใจว่าจะแข่งขันในภาคส่วนใดบ้าง กล่าวคือ จะตัดสินใจกระจายธุรกิจหรือไม่
เมื่อเรากำหนดกรอบแนวคิดของเราแล้ว เราสามารถกล่าวได้ว่าการกระจายธุรกิจประกอบด้วยการขยายพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ ของบริษัท โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเข้าสู่ตลาดใหม่
ภายในความหลากหลายนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทที่แตกต่างกันได้ดังนี้:
- การกระจายความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง: เมื่อมีการเชื่อมต่อหรือเชื่อมโยงระหว่างภาคเก่าและภาคใหม่ ตัวอย่างเช่นเมื่อ บริษัท แอปเปิลซึ่งทุ่มเทให้กับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีตัดสินใจที่จะกระจายและเปิดโลกทัศน์ของโทรศัพท์มือถือในปี 2007 (รวมถึงภาคเทคโนโลยีด้วย)
- การกระจายความเสี่ยงที่ไม่เกี่ยวข้อง: เมื่อไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจมากไปกว่าความสัมพันธ์ทางการเงินนั่นคือที่มาของทรัพยากร ตัวอย่างเช่น บริษัท TATA ที่ทุ่มเทให้กับภาคส่วนที่แตกต่างกันเช่นการปลูกชาหรือการผลิตรถยนต์ อย่างที่เราเห็นพวกเขาไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกัน
กรณีเฉพาะของ Amazon คืออะไร?
กรณีของ Amazon นั้นยากที่จะจัดประเภท เพราะในด้านหนึ่ง มันคือการค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นภาคส่วนที่ Amazon เชี่ยวชาญ และในอีกด้านหนึ่ง ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอคืออาหารซึ่งเป็นภาคส่วนที่พวกเขาไม่เคยเข้ามาก่อน ในความคิดของผมแล้ว น่าจะอธิบายได้แม่นยำกว่าว่าเป็นการกระจายธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
การกระจายความเสี่ยงที่ Amazon สร้างขึ้นในสองบริการที่แตกต่างกัน แต่เสริมสำหรับลูกค้า:
- Amazon สดบริการส่งอาหารซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อและรับได้ภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง บริการที่สามารถเพลิดเพลินได้ในซีแอตเทิลตั้งแต่ปี 2013 แต่ยังไม่ถึงยุโรปจนถึงเดือนกันยายนของปีนี้โดยเฉพาะเยอรมนีและออสเตรีย
- Amazon ท้องถิ่นประเภทของการกินเพียงอย่างเดียวนั่นคือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ร้านอาหาร "ลงชื่อสมัครใช้" ในกรณีนี้ในตอนนี้จากซีแอตเทิลและทำให้พวกเขาติดต่อกับลูกค้าที่ต้องการปรุงอาหารส่งถึงบ้าน ทำหน้าที่ Amazon เป็นเพียงตัวกลางที่ทำให้ลูกค้าติดต่อกับร้านอาหารและขึ้นอยู่กับราคาและการจัดส่งในภายหลัง
บางทีเราอาจจะได้เห็นบริการเหล่านี้จากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการขายเข้ามาในประเทศของเรา ในเร็ววัน แม้ว่าในเวลานั้นฉันหวังว่าพวกเขาจะมีสำนักงานใหญ่ด้านภาษีอยู่ที่สเปนแล้ว และด้วยเหตุนี้จึงไม่เข้าไปแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรมกับบริษัทเหล่านั้นที่ปฏิบัติตามกฎหมาย